Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Win 97

01Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện điều chỉnh mối quan hệ giữa Win 97 (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng (sau đây gọi là "người chơi", "bạn") khi sử dụng website win97.im cùng toàn bộ ứng dụng và dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất:

• "Win 97": Nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ win97.im và ứng dụng di động chính thức.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người chơi tạo lập để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư": Tổng tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) trong ví tài khoản.
• "Cược": Bất kỳ hành động đặt tiền vào trò chơi hoặc sự kiện nào trên Win 97.
• "KYC": Quy trình xác minh danh tính người chơi theo yêu cầu của Win 97.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Win 97 bao gồm nhưng không giới hạn ở: tài xỉu, xóc đĩa, bắn cá, lô đề, cá cược thể thao và Live Casino.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Win 97, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên Win 97.

Bằng cách nhấn nút "Đăng ký" và hoàn tất quá trình tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện này cùng Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của Win 97.

03Quy Định Về Tài Khoản Người Chơi

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại Win 97. Việc tạo tài khoản thứ hai dù dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, số điện thoại khác, thiết bị khác) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ Win 97 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh KYC diễn ra thuận lợi.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ lý do nào.

Win 97 có quyền yêu cầu xác minh KYC bất kỳ lúc nào. Quá trình này có thể bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung và xác nhận số tài khoản ngân hàng. Tài khoản từ chối xác minh trong thời hạn quy định sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất.

04Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

Win 97 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: dưới 30 giây đối với tất cả phương thức được hỗ trợ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình – không được nạp hộ người khác.
• Win 97 không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Thời gian xử lý thông thường: 1–5 phút sau khi lệnh rút được duyệt.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• Win 97 có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý lệnh rút lớn hoặc bất thường.
• Lệnh rút tiền bị từ chối nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản và điều kiện.

05Quy Tắc Đặt Cược

Mọi cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống Win 97 đều được coi là hợp lệ và không thể hủy sau khi trò chơi hoặc sự kiện đã bắt đầu. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Tỷ lệ thưởng hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống dẫn đến kết quả sai, Win 97 có quyền hủy cược và hoàn tiền về ví người chơi.
• Cược đặt trong thời gian hệ thống bảo trì không được bảo đảm và có thể bị hủy.
• Win 97 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng người chơi hoặc từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

Kết quả của tất cả trò chơi tại Win 97 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc nguồn dữ liệu trực tiếp từ các tổ chức xổ số chính thức – không ai có thể can thiệp hay dự đoán chắc chắn.

06Chính Sách Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Win 97 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo quy tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Mỗi người chơi (xác định theo CMND/CCCD, địa chỉ IP, thiết bị, tài khoản ngân hàng) chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần.
• Win 97 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp trừ khi hoàn thành đủ điều kiện.

07Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ Win 97:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ cược không được Win 97 chấp thuận.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc lợi dụng hệ thống.
• Nạp tiền từ tài khoản không phải đứng tên bản thân hoặc thực hiện rửa tiền qua nền tảng.
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin sai để trục lợi.
• Sử dụng dịch vụ Win 97 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

08Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Win 97 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin cá nhân của người chơi được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt – là một phần không thể tách rời của các điều khoản và điều kiện này.

• Win 97 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Win 97 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• Win 97 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm của Win 97 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế người chơi đã nạp trong 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.
• Win 97 không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược – đây là rủi ro người chơi tự chấp nhận khi tham gia.

10Chơi Có Trách Nhiệm

Win 97 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh. Cờ bạc chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Win 97 có quyền chủ động can thiệp và hạn chế tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

Đọc thêm hướng dẫn và tài liệu hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm của Win 97.

11Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Win 97. Số dư thực còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Win 97 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, giả mạo hoặc lạm dụng hệ thống.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

12Thay Đổi Điều Khoản Và Điều Kiện

Win 97 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, Win 97 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là người chơi đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 11.